Sonos Türkiye olarak, web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, siteyi daha verimli hale getirmek ve kişisel içerik sunmak amacıyla çerez (cookie) teknolojilerini kullanıyoruz. Bu Çerez Politikası, www.sonos.com.tr (“Site”) üzerinden kullanılan çerez türlerini, kullanım amaçlarını ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamaktadır.
1. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, bir web sitesi ziyaret edildiğinde kullanıcıya ait cihazda (bilgisayar, telefon, tablet vb.) depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, siteyi daha hızlı ve kişiselleştirilmiş şekilde kullanmanız için yardımcı olur.
2. Kullanılan Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler
Bu çerezler, sitenin çalışması için gereklidir. Sitenin güvenli şekilde görüntülenmesini ve temel fonksiyonların kullanılabilmesini sağlar. Örnek: oturum yönetimi, güvenlik çerezleri.
Performans ve Analitik Çerezler
Ziyaretçi davranışlarını analiz eder, site performansının ölçülmesine yardımcı olur. Örnek: Google Analytics verileri.
Fonksiyonel Çerezler
Tercihlerinizi hatırlayarak daha kişisel bir deneyim sunar. Örnek: dil tercihi, sepet hatırlatma çerezleri.
Reklam / Pazarlama Çerezleri
İlgi alanlarınıza göre daha uygun reklamlar gösterilmesini sağlar. Örnek: Google Ads, Meta Pixel çerezleri.
3. Çerezlerin Kullanım Amaçları
Sitenin güvenli ve doğru şekilde çalışması
Üyelik, giriş ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Site performansının ölçülmesi
Reklamların kişiselleştirilmesi
Trafik analizleri yapılması
Hedefleme ve yeniden pazarlama süreçlerinin yürütülmesi
4. Üçüncü Taraf Çerezleri
Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri kullanılabilir:
Google Analytics
Google Ads
Meta (Facebook) Pixel
Hotjar / Microsoft Clarity
İyzico / PayTR (ödeme altyapısı çerezleri)
Bu çerezler, reklam hedefleme, ölçümleme ve analiz amaçlarıyla kullanılabilir.
5. Çerezleri Yönetme ve Devre Dışı Bırakma
Kullanıcılar çerez tercihlerini diledikleri zaman tarayıcı ayarları üzerinden değiştirebilir veya tamamen devre dışı bırakabilir.
Tarayıcı bazında çerez kapatma:
Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
Safari: Preferences → Privacy
Firefox: Settings → Privacy & Security
Edge: Settings → Cookies
Bazı çerezleri devre dışı bırakmak, sitenin belirli bölümlerinin çalışmamasına neden olabilir.
6. Çerezlerin Saklama Süresi
Çerezler iki gruba ayrılır:
Oturum Çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinir.
Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca cihazda saklanır (30 gün – 2 yıl arası).
7. Kişisel Verilerin Korunması
Çerezler aracılığıyla elde edilen tüm veriler, KVKK ve GDPR kapsamında korunur. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.
